Sus métodos de comunicación, ilustrados con dibujos que demuestran estas técnicas en acción, ofrecen innovadoras maneras de resolver problemas comunes:
• Enfrentarse con los sentimientos negativos de su hijo --la frustración, la decepción, la ira, etc. • Expresar su enojo sin ser ofensivo • Conseguir la cooperación voluntaria de su hijo • Poner límites firmes y mantener la buena voluntad • Encontrar otras alternativas al castigo • Resolver conflictos familiares pacíficamente.
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